旅游PPP项目合作机构应该把所有的目光都聚焦在用户群体。因为用户群体才是这个项目的真正的目的，项目地使用价值或者是社会价值都是跟用户群体有关的。如果是旅游领域里面的项目的话，那么它的最大的价值主要体现在游客身上。如果到这个旅游目的地来游玩的游客量越来越多，而且每个游客的消费量都很大了，那么这个项目的运营价值就体现的淋漓尽致。对于旅游PPP项目合作机构来说，是最好把自己的聚焦点放在游客也就是用户群体身上，肯定是没有错的。所有的努力，都是为了服务好这一批人。
    比如说，在旅游PPP项目合作机构当中，有一些人是负责这个项目建造的。那么他们的目光应该停留在用户群体身上，怎么样才能够让自己建造的项目迎合这些用户群体的爱好。让他们更喜欢体验和游玩这个项目。同时还必须要确保这些用户群体的安全，在他们体验这个项目的过程当中，安全是最重要的。只要把安全和体验感以及满意度都提高了的话，那么负责这个项目的建造的人就等于是完成了自己的生命。由此可见，他们把关注点放在用户群体身上肯定没有错。其他的旅游PPP项目运作机构当中的负责各个环节的人也都是如此。只要关注点没有错，其他的就不会错了。
    比如说，在旅游PPP项目合作机构当中，有一些人是负责运营的。其实运营的目的就是利用好这个项目的基础设施来提供高质量的公共服务，而服务的对象就是广大的游客朋友。所以说，应该把目光时刻都聚焦在这些用户群体，也就是这些游客的身上。看看他们对什么样的服务有要求。提供他们需要的服务。这样的话，旅游PPP项目合作机构就能够很好的服务这些对象。只要把他们服务好了，满意度提高了，那么整个项目的经营性收入以及效益就都跟着一起提高了。将来这个项目还能扩散开来，产生巨大的吸引力，让更多的游客到这里来体验。